ایمپرشن بدون کلیک چیست؟ چرا سایت در گوگل دیده می‌شود اما کلیک نمی‌گیرد؟

اگر یک صفحه از سایت شما ۵۰۰۰ بار در گوگل نمایش داده شود اما فقط ۳۰ کلیک بگیرد، اولین سؤال این است: مشکل از کجاست؟ ایمپرشن بدون کلیک همیشه به معنی ضعیف بودن صفحه نیست؛ گاهی رتبه پایین، نیت جستجوی نامناسب، عنوان صفحه یا حتی ماهیت خود عبارت جستجو باعث می‌شود کاربر نتیجه شما را ببیند اما روی آن کلیک نکند. برای پیدا کردن علت، باید داده‌های هدف جستجو را درست تحلیل کرد.

 ایمپرشن بدون کلیک یعنی چه؟

وقتی صفحه‌ای از سایت شما در نتایج جستجوی گوگل به کاربر نمایش داده می‌شود، یک ایمپرشن (Impression) برای آن ثبت می‌شود. این عدد در گوگل هدف جستجو نشان می‌دهد صفحات سایت شما چند بار فرصت دیده‌شدن در نتایج جستجو را داشته‌اند.

اما ایمپرشن به‌تنهایی به این معنی نیست که کاربر سایت شما را دیده یا وارد آن شده است. ممکن است صفحه شما در نتایج نمایش داده شود، اما کاربر روی نتیجه دیگری کلیک کند.

وقتی ایمپرشن داریم اما کلیک نداریم یعنی چه؟

اگر صفحه‌ای ایمپرشن دریافت می‌کند اما کلیک(Click) بسیار کمی دارد یا اصلاً کلیک نمی‌گیرد، یعنی سایت شما در نتایج گوگل نمایش داده شده اما این نمایش به ورود کاربر به سایت منجر نشده است.

برای مثال، فرض کنید یک صفحه در یک ماه ۳۰۰۰ ایمپرشن و فقط ۱۵ کلیک داشته باشد. این عدد به‌تنهایی نمی‌گوید صفحه مشکل دارد. برای فهمیدن علت باید بررسی کنیم این نمایش‌ها برای چه عبارت‌هایی اتفاق افتاده‌اند، صفحه در چه جایگاهی قرار داشته و آیا نتیجه نمایش‌داده‌شده با چیزی که کاربر جستجو کرده مطابقت داشته است یا نه.

بنابراین اولین سؤال نباید این باشد که «چرا CTR من پایین است؟»؛ بلکه باید بپرسید: «این ایمپرشنها از کجا آمده‌اند و آیا اصلاً ارزش تبدیل شدن به کلیک داشته‌اند؟»

آیا ایمپرشن بدون کلیک همیشه یک مشکل است؟

خیر. ایمپرشن بدون کلیک همیشه نشانه ضعف سایت نیست. برای مثال، ممکن است صفحه شما برای یک عبارت عمومی یا اطلاعاتی نمایش داده شود که کاربران معمولاً بعد از مشاهده نتایج، نیازی به ورود به سایت نداشته باشند. از طرف دیگر، ممکن است ایمپرشن مربوط به عبارتی باشد که مستقیماً به محصول یا خدمت شما ارتباط دارد؛ در این حالت، کم بودن کلیک می‌تواند یک فرصت از دست‌رفته باشد. بنابراین ارزش ایمپرشن را باید با سه موضوع بررسی کرد:

• عبارت جستجو‌شده چقدر به کسب‌وکار شما مرتبط است؟
• صفحه شما در چه جایگاهی نمایش داده شده است؟
• کاربر با جستجوی آن عبارت دقیقاً به دنبال چه چیزی بوده است؟

چرا سایت در گوگل دیده می‌شود اما کلیک نمی‌گیرد؟

داشتن ایمپرشن یعنی گوگل صفحه شما را برای بعضی جستجوها نمایش داده است؛ اما برای تبدیل این نمایش به بازدید، دلایل مختلفی می‌تواند مانع کلیک کاربر شود.

1-صفحه در جایگاه مناسبی قرار ندارد

یکی از اولین مواردی که باید بررسی کنید جایگاه(Position) صفحه است. اگر صفحه شما برای یک عبارت در جایگاه‌های پایین نتایج نمایش داده شود، طبیعی است که فرصت کمتری برای کلیک داشته باشد. بنابراین اگر صفحه‌ای ایمپرشن زیادی دارد اما جایگاه آن مناسب نیست، تغییر عنوان صفحه لزوماً اولین کاری نیست که باید انجام دهید.

در چنین شرایطی، ابتدا باید روی عواملی تمرکز کنید که می‌توانند به بهتر شدن جایگاه صفحه کمک کنند؛ مانند کیفیت و ارتباط محتوا با عبارت جستجو(Query)، کامل بودن پاسخ صفحه و لینک‌سازی داخلی.

نکته مهم این است که جایگاه در هدف جستجو یک میانگین است و نباید آن را معادل یک رتبه ثابت در همه جستجوها در نظر گرفت.

2-عنوان صفحه دلیل کافی برای کلیک کردن نمی‌دهد

گاهی صفحه در جایگاه مناسبی قرار دارد، اما عنوان آن نمی‌تواند در چند کلمه به کاربر بگوید این صفحه چه چیزی ارائه می‌کند. عنوان باید با جستجوی کاربر ارتباط واضحی داشته باشد و انتظاری ایجاد نکند که محتوای صفحه نمی‌تواند برآورده کند.

مثلاً اگر کاربر عبارت «خرید هواساز صنعتی» را جستجو کرده و عنوان صفحه فقط «محصولات شرکت X» باشد، حتی اگر صفحه در جایگاه مناسبی نمایش داده شود، دلیل مشخصی برای کلیک کردن به کاربر نمی‌دهد.

بنابراین هنگام بررسی عنوان، فقط به وجود کلمه کلیدی فکر نکنید؛ ببینید آیا عنوان در نگاه اول برای کاربر واضح و مرتبط است یا نه.

3-محتوای نتیجه با چیزی که کاربر می‌خواهد متفاوت است

ممکن است صفحه شما برای یک عبارت مرتبط ایمپرشن بگیرد، اما محتوای صفحه دقیقاً پاسخ مورد انتظار کاربر را ارائه نکند.

برای مثال، کاربر عبارت «قیمت هواساز صنعتی» را جستجو می‌کند، اما صفحه‌ای که نمایش داده می‌شود صرفاً درباره تعریف هواساز توضیح داده و اطلاعاتی درباره عوامل مؤثر بر قیمت یا مشخصات محصولات ارائه نمی‌کند. در این حالت، مشکل فقط عنوان نیست؛ صفحه باید با هدف جستجوی کاربر هماهنگ شود.

4-رقبای شما نتیجه جذاب‌تری ارائه می‌کنند

کاربر هنگام جستجو فقط نتیجه شما را نمی‌بیند. چندین نتیجه را در کنار هم مقایسه می‌کند و ممکن است نتیجه‌ای را انتخاب کند که واضح‌تر، مرتبط‌تر یا متقاعدکننده‌تر به نظر برسد. بنابراین اگر صفحه شما جایگاه مناسبی دارد اما کلیک کمی دریافت می‌کند، نتایج رقبایی را که بالاتر یا نزدیک به شما نمایش داده می‌شوند بررسی کنید.

به عنوان مثال ببینید:

• عنوان آن‌ها چه اطلاعاتی به کاربر می‌دهد؟
• آیا موضوع صفحه را واضح‌تر بیان کرده‌اند؟
• آیا نتیجه آن‌ها دقیق‌تر با نیاز کاربر مطابقت دارد؟
• آیا برند یا اعتبار بیشتری نزد مخاطب دارند؟

این بررسی کمک می‌کند بفهمید مشکل فقط در صفحه شماست یا رقبا در صفحه نتایج پیشنهاد جذاب‌تری ارائه می‌کنند.

5-عبارتی که برای آن نمایش می‌گیرید، کلیک زیادی ایجاد نمی‌کند

همه عبارت جستجوها ظرفیت یکسانی برای جذب کلیک ندارند. برخی جستجوها اطلاعاتی هستند و کاربر ممکن است پاسخ خود را از همان صفحه نتایج دریافت کند. بعضی جستجوها نیز بسیار عمومی‌اند و کاربر برای انتخاب نتیجه مناسب، چندین سایت را بررسی می‌کند.

بنابراین نباید صرفاً به این دلیل که یک عبارت جستجو ایمپرشن زیادی دارد، انتظار کلیک زیادی از آن داشته باشید. مهم‌تر از تعداد ایمپرشن، ارتباط آن عبارت جستجو با هدف سایت و ارزش آن برای کسب‌وکار است.

6-سایت برای مخاطب مناسبی نمایش داده نمی‌شود

گاهی ایمپرشن زیاد نشان‌دهنده موفقیت نیست؛ چون ممکن است سایت برای افرادی نمایش داده شود که مخاطب واقعی کسب‌وکار نیستند.

برای مثال، یک شرکت ارائه‌دهنده خدمات طراحی سایت ممکن است برای جستجوهای آموزشی عمومی ایمپرشن زیادی بگیرد، اما بخش زیادی از این کاربران قصد خرید خدمات ندارند. در چنین شرایطی افزایش کلیک لزوماً به معنای افزایش مشتری نیست. ابتدا باید بررسی کنید ایمپرشنهای ایجادشده چقدر به مخاطب هدف و اهداف تجاری سایت نزدیک هستند.

از کجا بفهمیم مشکل ایمپرشن بدون کلیک چیست؟

برای پیدا کردن علت، لازم نیست از همان ابتدا سراغ تحلیل‌های پیچیده سئو بروید. گوگل هدف جستجو می‌تواند اطلاعات اولیه لازم را در اختیار شما قرار دهد؛ به شرطی که داده‌ها را در کنار هم بررسی کنید.

1-اول عبارت جستجوهایی را پیدا کنید که ایمپرشن زیادی دارند

در بخش Performance سرچ کنسول، عبارت جستجوها را بررسی کنید و ببینید کاربران با چه عباراتی سایت شما را در گوگل پیدا کرده‌اند. در این مرحله به دنبال عبارت جستجوهایی باشید که:

• ایمپرشن نسبتاً زیادی دارند؛
• کلیک کمی دریافت کرده‌اند؛
• به محصولات، خدمات یا موضوع اصلی کسب‌وکار شما مرتبط هستند.

این مورد مهم است؛ چون یک عبارت جستجو با ۵۰۰۰ ایمپرشن اما ارتباط کم با کسب‌وکار، الزاماً ارزش بیشتری از یک عبارت جستجو با ۵۰۰ ایمپرشن مرتبط ندارد.

2-بعد جایگاه و کلیک را کنار هم ببینید

حالا بررسی کنید صفحه برای آن عبارت جستجو معمولاً در چه جایگاهی نمایش داده شده است. اگر ایمپرشن زیاد، کلیک کم و جایگاه پایین باشد، احتمالاً مسئله اصلی دیده‌شدن در جایگاه مناسب است.

اما اگر صفحه در جایگاه مناسبی قرار دارد و همچنان کلیک کمی دریافت می‌کند، باید موارد دیگری مانند عنوان، تطابق با نیاز کاربر و جذابیت نتیجه در مقایسه با رقبا را بررسی کنید. بنابراین نمی‌توان فقط با دیدن یک CTR پایین، علت مشکل را مشخص کرد. (افزایش نرخ تبدیل سایت چیست؟)

3-بررسی کنید هر عبارت جستجو به کدام صفحه سایت مربوط است

بعد از پیدا کردن عبارت جستجو، ببینید کدام صفحه سایت برای آن جستجو نمایش داده شده است. این مرحله می‌تواند مشکلات مهمی را مشخص کند. برای مثال، ممکن است کاربر عبارتی تجاری را جستجو کند اما گوگل صفحه‌ای آموزشی از سایت شما را نمایش دهد؛ در حالی که صفحه محصول یا خدمات شما برای آن جستجو مناسب‌تر است. در چنین شرایطی باید ارتباط بین عبارت جستجو، صفحه و هدف جستجو را بررسی کنید.

4-از خودتان بپرسید «اگر جای کاربر بودم، چرا باید روی این نتیجه کلیک کنم؟»

در نهایت نتیجه سایت خود را مانند یک کاربر در صفحه نتایج گوگل ببینید. عنوان و توضیحات نتیجه را در کنار رقبا بررسی کنید و از خودتان بپرسید: «آیا در چند ثانیه متوجه می‌شوم این صفحه پاسخ سؤال یا نیاز من را دارد؟»

اگر پاسخ منفی است، ممکن است مشکل در نحوه معرفی صفحه در نتایج باشد. این نگاه ساده می‌تواند قبل از هر تغییر فنی یا محتوایی، سرنخ خوبی برای پیدا کردن علت ایمپرشن بدون کلیک به شما بدهد.

اگر ایمپرشن زیاد و کلیک کم داریم، چه کاری انجام دهیم؟

وقتی علت کم بودن کلیک را پیدا کردید، لازم نیست همه بخش‌های صفحه را هم‌زمان تغییر دهید. ابتدا مشخص کنید مشکل بیشتر به جایگاه صفحه، عنوان، تطابق با جستجوی کاربر یا ارزش خود عبارت جستجو مربوط است؛ سپس متناسب با همان علت اقدام کنید.

1-اگر مشکل از جایگاه صفحه است

اگر صفحه برای عبارت جستجوهای مرتبط ایمپرشن دریافت می‌کند اما در جایگاه مناسبی قرار ندارد، تغییر عنوان معمولاً اولین اقدام نیست. در این شرایط باید بررسی کنید آیا صفحه پاسخ کامل و مناسبی برای نیاز کاربر ارائه می‌دهد یا خیر. کیفیت محتوا، پوشش موضوع، ساختار صفحه و لینک‌های داخلی مرتبط می‌توانند از مواردی باشند که نیاز به بررسی دارند.

هدف در این مرحله این نیست که صرفاً ایمپرشن بیشتری بگیرید؛ هدف این است که صفحه برای جستجوهای مرتبط، جایگاه بهتری پیدا کند.

2-اگر جایگاه صفحه مناسب است اما کلیک کم است

اگر صفحه در جایگاه قابل‌قبولی نمایش داده می‌شود اما کاربران کمی روی آن کلیک می‌کنند، احتمال دارد مشکل در نحوه ارائه نتیجه به کاربر باشد. در این حالت موارد زیر را بررسی کنید:

• آیا عنوان صفحه دقیقاً با جستجوی کاربر ارتباط دارد؟
• آیا عنوان در یک نگاه موضوع صفحه را مشخص می‌کند؟
• آیا محتوای صفحه همان چیزی را ارائه می‌دهد که کاربر انتظار دارد؟
• آیا نتیجه رقبا جذاب‌تر یا واضح‌تر از نتیجه شماست؟

در چنین شرایطی بازنگری عنوان و محتوای صفحه می‌تواند منطقی باشد.

3-اگر عبارت جستجو با موضوع صفحه هماهنگ نیست

اگر متوجه شدید صفحه برای عبارت‌هایی نمایش داده می‌شود که ارتباط کافی با موضوع اصلی آن ندارند، افزایش کلیک لزوماً راه‌حل نیست.

ابتدا باید بررسی کنید چرا این عبارت جستجوها به صفحه شما ارتباط پیدا کرده‌اند. ممکن است محتوای صفحه موضوعات متعددی را پوشش داده باشد یا تمرکز مشخصی نداشته باشد. در این شرایط بهتر است محتوای صفحه را با موضوع اصلی و مخاطب هدف هماهنگ‌تر کنید، نه اینکه صرفاً برای جذب کلیک بیشتر، عنوان را تغییر دهید.

4-اگر ایمپرشنها ارزش تجاری کمی دارند

گاهی یک صفحه ایمپرشن زیادی دریافت می‌کند، اما این نمایش‌ها از جستجوهایی ایجاد می‌شوند که ارتباط کمی با محصول، خدمت یا مشتری هدف شما دارند. در این وضعیت، تلاش برای تبدیل تمام ایمپرشنها به کلیک ممکن است اولویت درستی نباشد.

برای یک کسب‌وکار، ۱۰۰ کلیک از کاربران مرتبط می‌تواند ارزشمندتر از هزاران نمایش و کلیک از کاربرانی باشد که هیچ قصدی برای خرید یا استفاده از خدمات ندارند. بنابراین قبل از هر اقدامی بپرسید:

«اگر این ایمپرشن به کلیک تبدیل شود، آیا احتمال دارد برای کسب‌وکار من ارزشی ایجاد کند؟»

اگر بررسی ایمپرشن‌ها نشان می‌دهد مشکل سایت فقط به یک عنوان یا صفحه محدود نیست و عملکرد کلی سایت در گوگل نیاز به بررسی دارد، تحلیل تخصصی سئو می‌تواند به شناسایی علت کمک کند. کارووبز به‌عنوان شرکت طراحی سایت، در کنار طراحی وب‌سایت، ساختار سایت و تجربه کاربر را نیز با نگاه سئو بررسی می‌کند تا صفحات سایت فقط در نتایج گوگل دیده نشوند، بلکه بتوانند بازدید مرتبط‌تری جذب کنند.

آیا باید برای افزایش کلیک، عنوان صفحه را تغییر دهیم؟

تغییر عنوان می‌تواند روی میزان کلیک اثر بگذارد، اما نباید اولین واکنش به هر صفحه‌ای باشد که ایمپرشن زیاد و کلیک کمی دارد.

چه زمانی تغییر عنوان می‌تواند مفید باشد؟

اگر صفحه در جایگاه مناسبی نمایش داده می‌شود، عبارت جستجوهای مرتبطی دارد و محتوای آن با نیاز کاربر هماهنگ است، اما نتیجه صفحه در مقایسه با رقبا دلیل مشخصی برای کلیک ایجاد نمی‌کند، بررسی عنوان می‌تواند منطقی باشد. عنوان باید در کوتاه‌ترین شکل ممکن موضوع صفحه و ارزش آن برای کاربر را مشخص کند.

برای مثال، عنوانی مانند «راهنمای هواساز» اطلاعات محدودی به کاربر می‌دهد؛ در حالی که عنوانی که موضوع و هدف صفحه را واضح‌تر بیان کند، می‌تواند انتخاب کاربر را ساده‌تر کند. البته عنوان نباید وعده‌ای بدهد که محتوای صفحه آن را پوشش نمی‌دهد.

چه زمانی تغییر عنوان راه‌حل اصلی نیست؟

اگر صفحه در جایگاه‌های پایین قرار دارد، عبارت جستجوهای نامرتبط دریافت می‌کند یا محتوای آن با هدف جستجوی کاربر هماهنگ نیست، تغییر عنوان به‌تنهایی مشکل را حل نمی‌کند. در این شرایط ابتدا باید علت اصلی را اصلاح کنید.

برای مثال، اگر کاربر به دنبال «قیمت محصول» است اما صفحه‌ای صرفاً آموزشی به او نمایش داده می‌شود، تغییر عنوان آن صفحه به یک عنوان تجاری‌تر لزوماً باعث حل مشکل نمی‌شود؛ ممکن است اساساً صفحه مناسبی برای این عبارت جستجو نباشد.

هنگام تغییر عنوان چه نکاتی را رعایت کنیم؟

عنوان جدید باید:

• موضوع صفحه را واضح بیان کند.
• با عبارت جستجوهای مهم و مرتبط صفحه هماهنگ باشد.
• با نیاز کاربر ارتباط داشته باشد.
• وعده‌ای فراتر از محتوای صفحه ندهد.
• فقط با هدف قرار دادن کلمه کلیدی ساخته نشده باشد.

بعد از تغییر عنوان نیز بهتر است نتیجه را در یک بازه زمانی مناسب دوباره بررسی کنید و ببینید آیا کلیک و CTR برای عبارت جستجوهای مرتبط تغییر کرده‌اند یا خیر.

آیا ایمپرشن بدون کلیک برای کسب‌وکار من ارزش دارد؟

برای صاحب یک کسب‌وکار، تعداد ایمپرشن به‌تنهایی معیار کافی برای ارزیابی عملکرد سایت نیست. مهم‌تر این است که این نمایش‌ها از چه جستجوهایی به دست آمده‌اند و چه ارتباطی با مشتری بالقوه دارند.

همه ایمپرشنها ارزش یکسانی ندارند

فرض کنید یک فروشگاه اینترنتی برای عبارت «بهترین کفش برای پیاده‌روی» ۵۰۰۰ ایمپرشن دریافت کرده، اما برای عبارت «خرید کفش پیاده‌روی زنانه» فقط ۸۰۰ ایمپرشن دارد.

ممکن است عبارت اول ایمپرشن بیشتری ایجاد کند، اما عبارت دوم برای کسب‌وکار ارزش تجاری بیشتری داشته باشد؛ چون کاربر به خرید نزدیک‌تر است.

بنابراین هنگام بررسی هدف جستجو فقط به بیشترین ایمپرشنها نگاه نکنید. ارتباط عبارت جستجو با هدف کسب‌وکار را نیز در نظر بگیرید.

کدام ایمپرشنها اهمیت بیشتری دارند؟

به‌طور کلی، ایمپرشنهایی ارزش بررسی بیشتری دارند که:

• به محصولات یا خدمات شما ارتباط مستقیم دارند؛
• با نیاز مخاطب هدف هماهنگ هستند؛
• کاربر بعد از جستجو احتمال ورود به سایت را دارد؛
• می‌توانند به یک اقدام ارزشمند مانند خرید، تماس یا ثبت درخواست منجر شوند.

این موضوع به کسب‌وکار کمک می‌کند به جای دنبال کردن اعداد بزرگ، روی فرصت‌هایی تمرکز کند که احتمال ایجاد نتیجه واقعی بیشتری دارند.

چرا نباید فقط به افزایش تعداد کلیک فکر کنیم؟

هدف نهایی سایت صرفاً افزایش بازدید نیست. کلیک زمانی ارزشمند است که کاربر واردشده به سایت، مخاطب مناسبی برای کسب‌وکار باشد.دبه همین دلیل ممکن است افزایش ۲۰ درصدی کلیک، تأثیر چندانی بر کسب‌وکار نداشته باشد؛ اما افزایش بازدید از چند عبارت جستجو کاملاً مرتبط با محصول یا خدمت، مشتری بیشتری ایجاد کند.

پس هنگام بررسی ایمپرشن بدون کلیک، سؤال اصلی این نیست که:  «چطور هرچه بیشتر کلیک بگیریم؟» بلکه باید بپرسیم: «کدام ایمپرشنها می‌توانند به بازدید ارزشمند و در نهایت به نتیجه‌ای برای کسب‌وکار تبدیل شوند؟»

چند اشتباه رایج هنگام بررسی ایمپرشن بدون کلیک

وقتی یک صفحه ایمپرشن زیادی دارد اما کلیک کمی دریافت می‌کند، واکنش سریع همیشه بهترین راه‌حل نیست. چند اشتباه رایج می‌تواند باعث شود به جای حل مسئله، تغییرات غیرضروری در سایت ایجاد کنید.

1-تغییر سریع عنوان بدون بررسی علت

کم بودن کلیک همیشه به معنی ضعیف بودن عنوان  نیست. اگر صفحه در جایگاه پایینی قرار دارد یا برای عبارت جستجو نامرتبط نمایش داده می‌شود، تغییر عنوان احتمالاً مشکل اصلی را برطرف نمی‌کند. قبل از تغییر عنوان ، ابتدا عبارت جستجو، جایگاه و ارتباط صفحه با جستجوی کاربر را بررسی کنید.

2-تمرکز فقط روی CTR

CTR نشان می‌دهد چه نسبتی از ایمپرشنها به کلیک تبدیل شده‌اند، اما به‌تنهایی علت کم بودن کلیک را مشخص نمی‌کند. CTR پایین می‌تواند نتیجه جایگاه پایین، نوع عبارت جستجو، ناهماهنگی با نیاز کاربر یا عوامل دیگر باشد. بنابراین بهتر است CTR را همراه با سایر داده‌ها بررسی کنید.

3-نادیده گرفتن جایگاه

ممکن است یک صفحه ایمپرشن زیادی داشته باشد، اما بیشتر این نمایش‌ها در جایگاه‌هایی اتفاق افتاده باشند که احتمال کلیک پایین‌تری دارند. پس قبل از نتیجه‌گیری درباره عنوان یا محتوای صفحه، جایگاه آن را نیز بررسی کنید.

4-تلاش برای افزایش تمام ایمپرشنها

هدف هر سایت نباید تبدیل همه ایمپرشنها به کلیک باشد. اگر بخش زیادی از ایمپرشنها از جستجوهای نامرتبط یا کم‌ارزش ایجاد شده باشند، افزایش آن‌ها لزوماً نتیجه‌ای برای کسب‌وکار ایجاد نمی‌کند.

5-تصمیم‌گیری براساس چند روز یا داده کم

داده‌های هدف جستجو را نباید بر اساس چند روز محدود قضاوت کرد. قبل از تصمیم‌گیری، حجم کافی از داده و یک بازه زمانی قابل‌مقایسه در نظر بگیرید تا تغییرات اتفاقی باعث تصمیم اشتباه نشوند.

یک مثال واقعی؛ وقتی صفحه ایمپرشن دارد اما کلیک نمی‌گیرد

فرض کنید یکی از صفحات سایت شما در یک بازه زمانی ۵۰۰۰ ایمپرشن و فقط ۴۰ کلیک دریافت کرده و جایگاه میانگین آن حدود ۱۸ است. در نگاه اول ممکن است تصور کنید عنوان صفحه جذاب نیست و باید آن را تغییر دهید؛ اما هنوز برای چنین تصمیمی اطلاعات کافی نداریم.

مرحله اول: بررسی جایگاه

جایگاه حدود ۱۸ نشان می‌دهد صفحه هنوز در جایگاه بالایی نتایج قرار ندارد. بنابراین کم بودن کلیک می‌تواند تا حد زیادی به جایگاه صفحه مربوط باشد. در این مرحله تغییر عنوان نباید اولین اقدام باشد.

مرحله دوم: بررسی عبارت جستجوها

حالا باید ببینیم این ۵۰۰۰ ایمپرشن از چه عبارت‌هایی ایجاد شده‌اند. اگر بیشتر عبارت جستجوها با موضوع صفحه و محصولات یا خدمات کسب‌وکار مرتبط باشند، این ایمپرشنها می‌توانند فرصت‌های ارزشمندی باشند. اما اگر بخش زیادی از نمایش‌ها از عبارت‌های نامرتبط یا عمومی آمده باشند، مسئله متفاوت است.

مرحله سوم: بررسی ارتباط عبارت جستجو و صفحه

فرض کنیم عبارت جستجوهای اصلی مرتبط هستند. در این صورت بررسی می‌کنیم آیا صفحه واقعاً پاسخ مناسبی برای نیاز کاربر ارائه می‌دهد یا خیر. اگر صفحه از نظر محتوا و هدف جستجو مناسب باشد، می‌توان روی بهبود جایگاه آن تمرکز کرد.

مرحله چهارم: بررسی نتیجه پس از بهبود جایگاه

حالا فرض کنید مدتی بعد صفحه به جایگاه بهتری رسیده، اما همچنان برای عبارت جستجوهای مرتبط کلیک کمی دریافت می‌کند. در این مرحله بررسی عنوان ، نحوه معرفی صفحه و مقایسه نتیجه با رقبا اهمیت بیشتری پیدا می‌کند.

این مثال نشان می‌دهد که برای یک صفحه با ایمپرشن زیاد و کلیک کم، نباید بلافاصله یک راه‌حل مشخص را اجرا کرد. ابتدا باید علت را از روی داده‌ها پیدا کرد و سپس متناسب با همان علت اقدام کرد.

چک‌لیست بررسی ایمپرشن بدون کلیک

اگر در هدف جستجو با صفحه‌ای مواجه شدید که ایمپرشن زیادی اما کلیک کمی دارد، این موارد را به‌ترتیب بررسی کنید:

• عبارت جستجوهای اصلی صفحه مرتبط با کسب‌وکار هستند؟
• صفحه برای این عبارت جستجوها انتخاب مناسبی است؟
• جایگاه صفحه در چه محدوده‌ای قرار دارد؟
• عنوان نتیجه برای کاربر واضح و مرتبط است؟
• نتیجه شما در مقایسه با رقبا چه وضعیتی دارد؟
• این ایمپرشنها از نظر تجاری برای کسب‌وکار ارزشمند هستند؟
• بعد از اعمال تغییرات، عملکرد صفحه را دوباره بررسی کرده‌اید؟

این چک‌لیست کمک می‌کند قبل از هر تغییر، ابتدا علت احتمالی مشکل را مشخص کنید.

جمع‌بندی؛ وقتی سایت دیده می‌شود اما کلیک نمی‌گیرد چه کنیم؟

ایمپرشن بدون کلیک به‌تنهایی نشانه ضعیف بودن سایت یا صفحه نیست. برای پیدا کردن علت باید ببینید این نمایش‌ها از چه عبارت جستجوهایی ایجاد شده‌اند، صفحه در چه جایگاهی قرار گرفته و آیا نتیجه نمایش‌داده‌شده با نیاز کاربر مطابقت دارد یا نه.

اگر مشکل از جایگاه صفحه باشد، باید روی بهبود عملکرد خود صفحه تمرکز کنید؛ اگر جایگاه مناسب باشد اما کلیک کمی دریافت کنید، عنوان، محتوای صفحه و نحوه پاسخ‌گویی به نیاز کاربر را بررسی کنید. همچنین اگر ایمپرشنها ارتباطی با مخاطب هدف ندارند، افزایش کلیک لزوماً هدف مناسبی نیست.

در نهایت، به جای تلاش برای افزایش تمام ایمپرشنها، روی جستجوهایی تمرکز کنید که به مخاطب هدف و اهداف واقعی کسب‌وکار شما نزدیک‌تر هستند.

سؤالات متداول